O Procon SP é uma Fundação de Defesa do Consumidor que trabalha em defesa dos direitos dos consumidores perante a compra de bens ou serviços prestados por uma determinada empresa. Ela tem como objetivo tomar medicas cabíveis para solucionar os problemas mediante as reclamações dos consumidores. O órgão também é responsável por fiscalizar a relação entre o consumidor e o vendedor e se caso houver inadimplência da segunda parte ele deve aplicar punições cabíveis.
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É muito comum hoje em dia às pessoas reclamarem por se sentirem lesadas mediante a compra de um bem seja ele qual for, ou também pela prestação de serviços. Quando o consumidor encontra problemas como, por exemplo, no uso da telefonia móvel, onde as prestadoras não estão correspondendo as expectativas dos clientes em relação a chamadas e planos por eles contratados deixando a desejar é um caso típico de reclamação para o Procon SP.
Muitas indústrias hoje em dia estão importando milhares de produtos e quando eles apresentam defeito é obrigação da empresa trocar o produto ou mandar para o concerto e em alguns casos o cliente pode até ser ressarcido com o valor. Quando isso não acontece o Procon SP pode ser procurado para tomar as medidas cabíveis conforme o caso.
Se você mora em São Paulo, confira os endereços e telefones dos postos de atendimento do Procon SP:
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Postos do PoupaTempo do Procon SP
- PoupaTempo de Itaquera: Av. do Contorno, S/N, Itaquera (ao lado do metrô). – Telefone: 0800-772-3633
- PoupaTempo de Santo Amaro: Rua Amador Bueno, 176/258 – São Paulo – SP (próximo ao Largo Treze de Maio) – Telefone: 0800-772-3633
- PoupaTempo da Sé: Praça do Carmo, S/N, Centro – Telefone: 0800-772-3633
Telefones e Endereços do Procon SP
| Localidade | Endereço | Telefone |
|---|---|---|
| Araçariguama | Av. Nicolau Ferreira de Souza, 280 – Centro | (11) 4136-4900 |
| Barueri | Av. Henriqueta Mendes Guerra, 550 – Centro | (11) 4199-1324 |
| Bragança Paulista | Av. Antônio Pires Pimentel, 2015 – Caixa Postal 50 | (11) 4034-7084 |
| Caieiras | Rua Hermínio de Oliveira Penteado, 30 | (11) 4442-3703 |
| Cajamar | Praça Benedito Martins da Cruz, 72 – Centro | (11) 4446-6614 |
| Campo Limpo Paulista | Av. dos Emancipadores, 150 – Centro | (11) 4039-8815 |
| Carapicuíba | Av. Presidente Vargas, 280 – Vila Caldas | (11) 4164-5450 |
| Cotia | Rua Jorge Caixe, 306 | (11) 4703-3473 |
| Diadema | Rua Ari Barroso, 452 – Centro | (11) 4053-7204 |
| Dracena | Av. José Bonifácio, 1437 – Centro | (18) 3821-8001 |
| Embu das Artes | Rua Andronico dos Prazeres Gonçalves, 114 – Centro | (11) 4785-3568 |
| Embu Guaçu | Rua Coronel Luiz Tenório de Brito, 458 – Centro | (11) 4662-7352 |
| Ferraz de Vasconcelos | Rua Américo Trufeli, 60 – Parque São Francisco | (11) 4675-4782 |
| Francisco Morato | Rua Tabatinguera, 759 | (11) 4488-2756 |
| Guarulhos | Av. Salgado Filho, 494 | (11) 2468-0008 |
| Itapecerica da Serra | Rua Major Manoel Francisco de Moraes, 385 | (11) 4165-2535 |
| Itaquaquecetuba | Estrada Santa Isabel, 1100 – Monte Belo | (11) 4642-2121 |
| Itu | Av. Tiradentes, 2001 – Vila Lucinda | (11) 4025-5422 |
| Jundiaí | Rua dos Bandeirantes, 103 | (11) 4586-1320 |
| Mairinque | Rua Dr. Paulo Ferraz Braga, 114 – Centro | (11) 4718-3524 |
| Mauá | Rua Rio Branco, 87 – 2º andar – Centro | (11) 4541-6980 |
| Mogi das Cruzes | Av. Vereador Narciso Yague Guimarães, 277 – Centro | (11) 4798-5090 |
| Pirapora do Bom Jesus | Rua Cecília Meireles, 35 – Vila Nova | (11) 4131-1093 |
| PROCON Poá | Praça dos Expedicionários, 31 – Centro | (11) 4639-7840 |
| Ribeirão Pires | Rua Felipe Sabag, 200 – 3º andar – sala 4C (Shop.Garden) | (11) 4825-6465 |
| Rio Grande da Serra | Rua Progresso, 478 – Jardim Progresso | (11) 4820-8200 |
| Salto | Rua José Revel, 270 – Centro | (11) 4602-8690 |
| Santa Isabel | Praça Fernando Lopes, 32 – Centro | (11) 4657-4453 |
| Santana de Parnaíba | Rua Pedro Procópio, 60 – Centro | (11) 4154-7031 |
| Santo André | Rua Arnaldo, 49 – Vila Bastos | (11) 4992-7174 |
| São Caetano do Sul | Rua Major Carlo Del Prete, 651 – Centro | (11) 4336-1700 |
| São Paulo | Rua Barra Funda, 930 – 4ºandar – Barra Funda | (11) 3024-6011 |
| Taboão da Serra | Praça Miguel Ortega, 280 – térreo – Parque Assunção | (11) 4786-2986 |
| Várzea Paulista | Rua José Dias de Castro, 160 – Vila São José | (11) 4595-0557 |
| Outras Localidades: http://www.procon.sp.gov.br/texto.asp?id=1239 | ||
