Procon RJ – eTudo

Procon RJ

Procon RJO Procon, Programa de Proteção ao Consumidor, é um órgão do Governo, responsável por garantir e assegurar os direitos do consumidor. Há mais de 23 anos defendendo os direitos do consumidor, o órgão de defesa do consumidor possui unidades em diversas cidades e estados do Brasil.

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No Rio de Janeiro, para garantir o direito do consumidor carioca, existe o Procon RJ, que possui postos de atendimento em diversas regiões da Cidade do Rio de Janeiro, prontos para atender o consumidor que se sentir lesado por fornecedores de serviços e produtos.

Além da Sede do Procon RJ, existem postos de atendimento vinculados ao Poupa Tempo RJ, e os postos avançados de atendimento, em parceria com as faculdades de direito.  Além disso, em uma iniciativa inovadora, o Procon do Rio de Janeiro possui atendimento online, onde é possível enviar suas reclamações  através da internet.

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O serviço de atendimento online foi inaugurado este ano, por enquanto só é possível fazer reclamações sobre problemas com entregas de produtos comprados pela internet e atraso nas filas dos Bancos.

Para um atendimento mais abrangente, é necessário comparecer a um dos postos de atendimento. Confira abaixo, os endereços e telefones das unidades do Procon do Rio de Janeiro.

Endereços e Telefones – Procon Rio de Janeiro

LocalidadeEndereços dos Postos de AtendimentoTelefones
NiteróiRua Visconde de Sepetiba, 519 – Térreo – Centro2719-5177
CariocaRua da Ajuda, 05 – Subsolo – Centro (Sede do Procon)2333-0021
Central do BrasilPraça Cristiano Ottoni – Subsolo, s/n – Ed. D. Pedro II – Centro2334-5197
BanguRua Fonseca, 240 – 2º Pav. – Bangu Shopping3107-7026
São João de MeritiRodovia Presidente Dutra, 4200 – Shopping Grande Rio3668-1054
São GonçaloAv. São Gonçalo 100, Rodovia Niterói Manilha, Km 8,5, São Gonçalo Shopping3125-6212
Rio das OstrasRua das Casuarinas, 595 – Âncora2771-6581
São Pedro da AldeiaRua Hermógenes Freire da Costa, 136

Os Postos de Atendimento do Procon Rio de Janeiro funcionam de segunda-feira a sexta-feira, das 8:00hs às 17:00hs, com exceção da unidade de São Gonçalo, que funciona das 8:00hs às 18:00hs, e abre também aos sábados, das 9:00hs às 13:00hs.

LocalidadeEndereços dos Postos Avançados
ItaperunaRua Deputado José Egídio Tinoco 74
NiteroiRua da Conceição, nº. 188, loja 216 (Niterói Shopping)
NiteróiRua Eduardo Luis Gomes, 145
Nova FriburgoRua Mons. José Antônio Teixeira , 32
Nova IguaçuRua Bernardino de Mello , 2075
ResendeAv. General Affonseca nº 95
Barra da TijucaAv. das Américas, 4200 Bloco 11 – Terreo
Campo GrandeRua Amaral Costa, nº 360
CentroRua do Ouvidor 54 – Loja
CentroPraça da República, 50 – 2º andar
GáveaRua Marquês de São Vicente , 225 – PUC
IpanemaRua Joana Angélica Nº 63 – Subsolo
MéierRua Castro Alves, 69
Rio CompridoRua do Bispo, 83 Bloco G
São GonçaloRua Lambari número 10
ValençaRua Sargento Vitor Hugo, 161

Para maiores informações, acesse o site oficial no seguinte endereço (http://www.procon.rj.gov.br/).

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